Que los participantes conozcan las grandes ventajas que puede aportar la tecnología RPA (“Robotic Process Automation”) y como se puede aplicar en sus municipios.
• Contexto general. La estrategia de España y Europa en automatización – 3 horas -.
• Introducción a la tecnología RPA ¿Qué es exactamente? -3 horas -.
• Casos de éxito en la administración local. La atención al ciudadano – 3 horas -.
• Cómo adoptar la automatización (vencer barreras, pilotos, contratación) -3 horas -.
• Financiación para la automatización de procesos – 3 horas -.
