• Aprender a planificar y organizar servicios.
• Identificar y evaluar tareas, puestos y funciones.
• Aprender a diseñar procedimientos técnicos y generales de los distintos servicios.
• Definir nuevas formas de organización del trabajo, individual y equipo.
• Impulsar procesos de evaluación y mejora.
• Identificar i avaluar tasques, llocs i funcions.
• Aprendre a dissenyar procediments tècnics i generals dels diferents serveis.
• Definir noves formes d’organització del treball, individual i equip.
• Impulsar processos d’avaluació i millora.
1. Organización y estrategia en la AP. Análisis de servicios y planes de mejora.
2. Gestión de Recursos Humanos y dirección de personas. Principales modelos teóricos. Estilos de liderazgo.
3. Evaluación de Servicios.
