1. Simple Present Tense / Present Continuous.
2. Simple Past / Past Continuous.
3. Gerund vs Infinitive.
4. Future Simple -Will / -Going to.
5. Present Perfect.
6. Modal Verb of ability and obligation -Can / Can´t.
7. Modal Verb of possibility and permission -Could.
8. Modal Verb of permission -Can / Could.
9. Giving advice.
10. Zero Conditional.
11. First Conditional.
12. Reported Speech.
13. Active and Passive voice.
14. Phrasal Verbs.
15. Formal vs Informal English.
16. Comparatives.
17. Superlatives.
1.First Contact with client:
• Introducciones y Bienvenidas.
• Preguntas de información personal.
• Fechas: Fechas, meses, horas.
2. Face to Face:
• Introducción a la conversación “Smalltalk”.
• Pedir disculpas por retraso.
• Expresiones para disculparse.
• Ofrecimientos: “Would you like”.
3. Contacto Telemático:
• Tratar con clientes por teléfono.
• Chequear / confirmar información.
• Aclarar confirmar ideas.
• Dejar / Recibir mensajes.
4. 4. Contacto Escrito:
• Redactar cartas, correos electrónicos e invitaciones.
• Sugerencias y ofrecimiento de ayuda.
• Aceptar y rechazar invitaciones.
